Bu tarz durumlarda App Store üzerinden para iadesi alınıp alınamayacağı merak ediliyor. App Store üzerinden almış olduğunuz uygulamalar için para iadesi talep etmeniz mümkün olarak karşımıza çıkıyor. Bunun için herhangi bir şart ise aranmıyor. App store para iadesi talebi işleminizi birkaç adımda gerçekleştirebilirsiniz.

Adım Adım App Store Para İadesi Talebi

Apple, App Store üzerinden alınan ürünlerin iadesi için kullanıcılara herhangi bir şart koşmuyor. App Store’dan alınan bir uygulamayı iade etmek için ise işlemi 2 ay içerisinde gerçekleştirmeniz gerekiyor. Dolayısıyla ücretli bir şekilde almış olduğunuz App Store ürünlerini 2 ay içerisinde şartsız olarak iade etmeniz ve ücretini geri alabilmeniz mümkün. Bunu aşağıdaki adımları izleyerek kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz:

Adım 1:

App Store ücret iadesi işlemini gerçekleştirebilmeniz için ilk olarak bir iade talebi oluşturmanız gerekiyor. Bu talebi oluşturmak içinse öncelikle reportaproblem.apple.com sitesine gitmelisiniz.

Adım 2:

Açılan sayfada Apple üyelik bilgilerinizle giriş yapmalısınız. Sayfada karşınıza almış olduğunuz uygulamalar çıkacaktır.

Adım 3:

Bir uygulama için para iadesi talep etmek istiyorsanız söz konusu uygulamanın yanındaki sorun bildirme ibaresine tıklamalı ve açılan sorun seçme ekranından uygun seçeneği işaretlemelisiniz.

Adım 4:

İlgili sorunu seçtikten sonra sorunu açıklamanız gereken bir kutucukla karşılaşacaksınız. Bu kısma İngilizce olarak yazmanız tavsiye ediliyor. “Bunu almak istememiştim.” Gibi basit cümlelerle durumunuzu açıklayabilirsiniz. Sonrasında ise işlemi tamamlayın.

Apple ücret iadelerini kullanmış olduğunuz ödeme yöntemine göre yapmaktadır. Almış olduğunuz uygulamayı ödemek için kredi kartınızı kullandıysanız ortalama 6-10 gün arasında para hesabınıza yatırılır. Ancak uygulama satın alma işlemini mobil hattınız üzerinden gerçekleştirdiyseniz para iadesi süresi 60 günü bulabilmektedir.

Bunun yanında henüz beklemede olan ödemeler için ücret iadesi talep edemezsiniz. Para tamamen aktarıldıktan sonra kolaylıkla App Store para iadesi işlemini gerçekleştirmeniz mümkün.